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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォームまたはライブヘルプよりお問い合わせください。
なお、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
国籍に関係なくどなたでもお申し込みは可能です。
メール、ライブヘルプでのサポートについては、
日本語対応のみとなります。

また、お支払いについて以下にご注意ください。

・クレジットカードのご利用について

海外在住のお客様のお支払いは基本的にご本人様名義の
『クレジット決済』のみとさせていただきます。
しかしながら、海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合もございます。

その場合は「Amazon Pay」または「おさいぽ!決済」を
ご利用ください。

おさいぽ!決済の場合、ポイントをPayPal経由でご購入いただき、
ムームードメインのお支払いを行っていただくこととなります。

・銀行振込について

海外の金融機関からの銀行振込は受け付けることができません。

※日本国内金融機関のインターネットバンキング口座を
 ご利用される方は、銀行振込が可能ですので、その限りではございません。
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