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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
弊社では、『お問い合わせフォーム』または、チャット形式で
オペレーターへ直接質問ができる『ライブヘルプ』をご用意しております。

お問い合わせに関しましては、原則的に「 2営業日以内 」に
お返事を差し上げております。

しかしながら、不測の事態が起こった際などは
お時間を頂くことがございます。

また、平日以外は担当者が不在の場合もございますので、
お返事が遅れる場合がございます。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

サポート業務時間は下記に記載しておりますのでご参照ください。

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[ライブヘルプ]
 平日:10時〜13時、14時〜18時
 土日:10時〜13時、14時〜19時
(祝日はライブヘルプによるサポートは行っておりません)

[メール対応]
 平日:9時〜18時
 土日:10時〜19時
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祝日もなるべくご返事を差し上げておりますが、
基本的には定休日とさせていただいておりますので、
翌営業日となる場合もございます。
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