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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
「 入金締め切り日 」後のお支払いの取扱いについては、
手続きをするドメインごとに異なります。

■ドメインの新規取得の場合

数日の経過でしたら、ご契約は有効です。コントロールパネルにログインし、
左メニュー【ドメイン契約お支払い】の中の【各種お支払い】より、ご請求情報をご確認の上、弊社へのご入金をお願いします。

 ※締切日から20日過ぎても入金が行われなかった場合、
  お申し込み内容は無効となっている場合がございます。
  その際は、改めてドメインの新規取得のお申し込みをお試しください。

■ドメインの契約更新の場合

「 入金締切日 」を経過しても、.com/.net 等多くのドメインについては、
「 契約終了日 」までにご入金をいただければ、
ご利用を停止することなく、引き続きドメインをご利用できます。

コントロールパネルにログインし、左メニュー【ドメイン契約お支払い】の
中の【各種お支払い】よりご請求情報を確認のうえ、
「 契約終了日 」までに弊社へのご入金手続きをお願いします。

 ※詳しくは
  Q.ドメインの契約更新手続きはどうするのですか?をご参照ください。

 ※ドメインの契約期間が終了した場合、更新を行えないドメインもございます。
  詳しくはQ.ドメインの有効期限が切れた場合は、更新を行うことはできませんか?をご覧ください。

 ※手続きが行えない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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