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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
■はじめに

『.jp』は移管方法が異なりますので、よくある質問
Q.『.jp』ドメインを他社へ移管したいのですがをご確認ください。

『.org.uk』『.co.uk』は、他社移管を行っていただくことができません。
予めご了承ください。

ドメイン移管費用に関しましては、弊社から請求することはございません。
移管先ドメイン管理会社によって異なりますので、
お手続き方法と費用を予めご確認の上、ご検討ください。


■手続き方法

<< ムームードメインでの操作 >>

 1. ムームードメインコントロールパネルにログインする。

 2. 【 Whois情報変更 】にて、設定されている以下の情報の全てを、
 「 お客様ご本人の個人情報 」へ変更する。

 ・ 登録者情報 (Registrant)
 ・ 管理者情報 (Admin)
 ・ 技術者情報 (Technical)
 ・ 請求先情報 (Billing)

  ※管理担当者情報のメールアドレスにて手続き「 5. 」の
   承認手続きを行っていただくこととなります。

  ※「 お客様ご本人の個人情報 」へ変更する理由は、
   移管の際に、お手続きに必要な「 申請メール 」が 、
   Whoisで公開されているメールアドレスに送られるためです。 

 3. 認証コード(オースコード)を確認する。


※以降は、移管先での操作となります※

<< 移管先での操作 >>

 4. 希望する移管先業者様側より、移管申請をする。

 5. 移管先業者様より移動承認確認メールが送信される。

 6.ムームー:お客様より「 2. 」の段階で確認したメールアドレスに受信し、
  承認の手続きを完了する。

 7.移管先:処理が受理されましたら他社へ移動完了します。

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以上、上記流れにて他社移管お手続きを宜しくお願いします。
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