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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォームまたはライブヘルプよりお問い合わせください。
なお、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
ムームードメインではコントロールパネルにて全ての操作が可能なため、
レジストリに対して直接操作する「 レジストリキー 」がございません。

移管の際に必要になりますのは、
「 オースコード(AUTH_CODE) 」となります。
こちらはコントロールパネルにログインしていただき、
左メニュー【 ドメイン一覧 】より「 認証コード 」にて確認することができます。

 ※Whois情報として、弊社の情報を代理公開している場合は、
  認証コードを確認いただくことができません。
  コントロールパネル左メニュー【 Whois情報変更 】にて、
  「 弊社情報 」から「 お客様の情報 」へ変更した後に、
  認証コードをご確認ください。

 ※他社様からムームーへ移管する場合は、他社様の方で
  「 レジストリキー 」の有無をお問い合わせください。
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