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パスワード再設定方法

コントロールパネルにログインする際に使用するムームーID・パスワードを忘れた場合、ムームーIDの確認、パスワードの再設定が可能です。


1.パスワード再設定フォームを開く

コントロールパネルへのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

パスワードが不明の場合


2.該当する項目を選択

パスワード再設定フォームが開きます。パスワードを再設定したい場合は 「 パスワードを忘れた 」 にチェックを、ムームーIDの確認とパスワードの再設定を行う場合は 「 ムームーID・パスワードの両方を忘れた 」にチェックを入れます。

パスワードが不明の場合


3.入力完了後に【 送信 】ボタンを押す

必要項目への入力が完了したら 【 送信 】 ボタンをクリックしてください。「 登録されているメールアドレスにパスワード再設定の申請メールを送信致しました。 」というメッセージが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛へパスワード再設定の申請メールが送信されます。

送信ボタンをクリック


4.入力完了後に【 送信 】ボタンを押す

【 ムームードメイン 】パスワード再設定の申請 」という件名のメールが届いたら、本文に記載されているURLをクリックしてください。ムームーIDも同じURLでご確認いただけます。

パスワード再設定の申請メールが届いたことを確認

3時間以内にパスワードの再設定を完了されない場合は、申請がキャンセルされますのでご注意ください。キャンセルされた場合は、もう一度申請を行ってください。


5.「 ログインパスワード再設定 」ページにアクセス

表示されたフォームに従って新しいパスワードを入力し、【 パスワードを再設定する 】ボタンをクリックしてください。

ログインパスワード再設定ページへアクセス


6.完了

「 ムームーパスワード再設定を完了致しました。コントロールパネルよりログインして下さい。 」というメッセージが表示されたら、パスワードの再設定は完了です。再設定完了後は、「 ムームーID 」「 新しいムームーパスワード 」を入力し、コントロールパネルへのログインをお試しください。

完了

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