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移管完了までの流れ

ドメイン移管を完了させるには、お客様からムームードメインへ『 移管申請 』を行っていただく必要がございます。下図は移管申請から完了までの流れです。

移管手続きの流れ
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※図中の番号をクリックすると、詳しい説明へジャンプします。

1 『 お客様 』 が『 ムームードメイン 』 に移管申請を行う。

移管申請は【 ドメイン移管申請 】より行います。
注意事項をお読みいただき、移管可能なドメインであることをご確認ください。


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対処法

2 『 ムームードメイン 』 から『 弊社レジストラ 』 に移管申請が行われる。

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3 『 弊社レジストラ 』 が『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 に移管申請が行われたことを連絡する。

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4 『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 が『 ドメイン管理者 』 に移管確認メールを送る。

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5 ドメイン移管確認メールについて(※ご注意)

登録業者によっては、弊社側の承認手続き完了後に再度、お客様に移管確認メールを送信しています。
送信されるメールには「 ドメイン移管に異議がある場合は、メールに記載されている方法でドメイン移管を却下するように 」という内容が記載されています。

なお、この項目以降から11までの処理は弊社管轄外となります。
そのため、11の移管費用のお支払いまでは、コントロールパネルの【ドメイン一覧】
ご確認いただける移管作業の進行状況はのままとなりますので、ご注意ください。

このメールに対しては手続きを行わないよう、お願いいたします。

本メールに関してご不明な点は『 お問い合わせフォーム 』よりお問い合わせください。

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6 『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 が『 弊社レジストラ 』 に移管の連絡を行う。

移管の連絡が行われるまでに数時間~数日を要します。(現在お客様のドメインを管理している会社により異なります。)

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7 『 弊社レジストラ 』 が『 ムームードメイン 』 に移管手続きの連絡を行う。

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8 『 ムームードメイン 』 が『 お客様 』 に移管完了の連絡を行う。

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9 移管費用のお支払い

移管が完了すると、『 ムームードメイン 』 より移管費用のお支払を依頼するメールが送信されます。コントロールパネルより 『 各種お支払い 』 をお願いいたします。

入金締切日までに確認できない場合、ドメインがロックされHPが表示されなくなります。

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