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お問い合わせの前に、マニュアルよくある質問をご確認ください。
お急ぎの場合はチャットサポートよりお問い合わせください。
なお、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

【重要】ドメインの利用ができなくなったお客様へ

WHOIS情報を正確な情報へご修正いただくようご案内していたドメインに対して、
ご対応期限までに修正いただけなかった場合、以下件名のメールにて
ドメインの利用制限がおこなわれた旨を通知しております。

件名
【重要】[ムームードメイン] ドメイン利用制限設定 完了通知 ドメイン名

配信日時
2019年6月25日

ドメインの利用制限解除には、正しいWHOIS情報へご変更いただく必要がございます。
メール本文の【情報不備のご内容】ならびに【情報修正の手順】をご参照いただくか、
以下よくある質問をご参照の上、お手続きをおこなってくださいますようお願い申し上げます。

Q.ご登録情報修正のお願い というメールが届きました。

※WHOIS情報の変更後、ドメイン利用制限の解除にはお時間を要する場合がございます。

2019/06/25 - 06 月末日で契約終了するJPドメインを管理しているお客様へ

JPドメインは契約期間終了後、登録情報の管理を行っている【JPRS】にて、契約情報の削除が行われます。

契約期間終了後、再度ご利用する為にはJPRSでの情報の再登録手続きが必要となり「更新費用」とは別途「登録回復手数料」のお支払いが必要となります。

このことから、支払期限(契約終了の10日前)を経過した後のご契約更新に際して、契約期間中の場合にもコントロールパネル上で注意喚起のために「登録回復手数料」のご案内を表示していますが、入金締切日までに、「着金の確認」が行えましたら通常費用での更新手続きが可能です。

<お支払いについて>
ご利用になられるお支払い方法により、締切日が異なりますのでご注意ください。

■各コンビニ決済・銀行振込
各お支払い窓口でのご入金手続きは【2019/06/28 13:30まで】に行ってください。

■おさいぽ!・クレジットカード決済
コントロールパネルの【各種お支払い】より【2019/06/30 23:59まで】決済手続きを行っていただけます。

*おさいぽ!・クレジットカード決済手続きでは、更新手続き時にカード情報の入力、ポイント決済手続きが必要です。

【他ユーザーへのドメイン譲渡をお考えの方へ】
ドメイン譲渡ページから手続きできます。

ご質問がある方は、下記からお問い合わせください。

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メールアドレスのお間違いにご注意ください。

対象ドメイン(任意)
ご契約中のドメインに問題がある場合は対象ドメインを入力してください。
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