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インフォメーション

2021/12/20 冬季期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内
平素は、ムームードメインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ムームードメインでの冬季期間「2021年12月29日(水)〜 2022年1月3日(月)」の対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

■メールサポート
通常対応

※冬季期間中のため縮小して対応しております。
技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

■チャットサポート
12月28日(火)13:00〜 1月3日(月)... 休止

■設定おまかせサポート
12月27日(月)17:00 〜 1月3日(月)のお申し込みや対応は1月4日(火)以降に順次行ってまいります。

■Microsoft 365のお申し込み
12月27日(月)17:00 〜 1月3日(月)中お申し込みは可能ですが、ご利用いただくまでの手続きに関しましては、1月4日(火)以降に順次行ってまいります。

【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】

■銀行振込
通常対応

12月31日(金) 〜 1月3日(月)に銀行でお支払いされた場合、1月4日(火)以降の確認となります。
年末時期は入金処理が混雑する可能性がございますので、支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

■おさいぽ!決済 / クレジットカード決済 / Amazon Pay

年末年始問わず決済が可能です。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。