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インフォメーション

2022/04/22 ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・お支払い)に関するご案内
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW(ゴールデンウィーク)期間中の対応につきましてご案内いたします。

■サポート

[メールサポート]
 通常通り対応いたします。
 ※技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
  あらかじめご了承ください。

[チャットサポート]
通常通りチャットサポートは祝日休業いたします。

[設定おまかせサポート]
4月28日(木)の17時以降〜5月1日(日)のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日(月)対応予定
5月2日(月)の17時以降〜5月5日(木)のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日(金)対応予定

ご依頼やお問い合わせの内容によっては、5月9日(月)以降の対応となる場合がございます。

[ホームページ制作]
4月28日(木)の17時以降〜5月1日(日)のご依頼やお問い合わせ --- 5月2日(月)対応予定
5月2日(月)の17時以降〜5月5日(木)のご依頼やお問い合わせ --- 5月6日(金)対応予定

ご依頼やお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

[ Microsoft 365 Apps for business ] の対応につきまして

4月28日(木)の17時以降〜5月1日(日)のお申し込みやお問い合わせ --- 5月2日(月)対応予定
5月2日(月)の17時以降〜5月5日(木)のお申し込みやお問い合わせ --- 5月6日(金)対応予定

お申し込みやお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

■入金確認

通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
更新時期のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

 ・銀行振込
  4月28日(木)の14時以降〜5月1日(日)のご入金 --- 5月2日(月)確認予定
  5月2日(月)の14時以降〜5月5日(木)のご入金 --- 5月6日(金)確認予定


 ・その他のお支払い方法
  ご入金確認のタイミングにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。

  ▼各種お支払い方法
  https://support.muumuu-domain.com/hc/ja/articles/360046454374
   
お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。

今後とも、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。