[2015/06/09 14:08 掲載]

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ムームーメールにおきまして、
サーバー負荷によりメール送受信が行えない現象が発生しております。

対象サーバー：mail022

ご利用のお客様には度々ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらく
お待ちいただきますようお願いします。

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[2015/06/09 22:13 掲載]

上記障害につきまして、復旧作業を行っておりましたところ
メンテナンス対応が必要となったため現在緊急メンテナンスを行っております。

復旧までの目処として以下の時間を予定しております。

　復旧予定日時 ： 2015/06/10 06:00 頃

なお、メンテナンスについてはサーバーを停止して作業いたしますので、
引き続き該当サービスをご利用いただけません。

作業が完了次第、本インフォメーションで報告させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
作業完了まで何卒お待ちいただきますようお願い申し上げます。

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[2015/06/10 07:47 掲載]

ご案内が遅くなり誠に申し訳ございません。

【mail022】の障害につきまして、2015/06/10 06:00 頃の復旧目処で
ご報告しておりましたが、復旧作業、動作検証に時間を要しております。

そのため、誠に申し訳ございませんが、引続きサーバーメンテナンスを
実施しております。

復旧の目処など、今後の進捗につきましては本インフォメーションで
ご報告いたします。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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[2015/06/10 10:29 更新]

作業の進捗状況についてご報告いたします。

現在、メールソフトでの「POP接続」のみ復旧しております。
ただし、引き続き復旧作業を実施中のため、
接続が不安定になる場合がございます。

エラーやタイムアウトが発生した場合は、お手数ではございますが、
少しお時間を置いて受信をお試しいただきますようお願いいたします。

また、以下につきましては復旧作業を行っておりますので、
現在もご利用いただくことができません。

・IMAP接続
・WEBメール
※メールの送信は可能です。

復旧が完了いたしましたら、本インフォメーションにてご報告いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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[2015/06/10 12:18 更新]

作業の進捗状況についてご報告いたします。

「IMAP接続」と「WEBメール」が復旧し、現在はすべてのメール機能が
ご利用いただける状態となっております。

ただし、最終的な動作確認を行っており、
動作確認が完了するまでは接続が不安定になることがございます。

動作確認が完了いたしましたら、本インフォメーションにてご報告いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。

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[2015/06/10 13:10 更新]

大変お待たせいたしました。
上記時刻で動作確認が完了いたしましたので、ご報告いたします。

本件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。