平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ムームーメールを利用されているお客様で、下記期間内にカスタム設定変更を行われた場合、ムームーメールのMXレコードが削除され、名前解決ができない事象が発生しておりました。

■対象期間
2023年4月24日（月） ~ 2023年4月28日（金）

■影響範囲
ムームーメールをご利用中で、当該期間中にカスタム設定変更を行われたお客様

ムームーメールのメールアドレスをご利用いただけない場合、当該期間中にカスタム設定を行われためにMXレコードが削除されている可能性がございます。

まずは下記手順よりムームーメールのMXレコードが登録されているかをご確認ください。

＜ムームーメールのMXレコード登録状況確認手順＞
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1.[コントロールパネル](https://muumuu-domain.com/?mode=conpane)メニュー内【ムームーDNS】をクリック。
2.対象のドメイン名右に表示されている【変更する】ボタンをクリック。
3．遷移した画面の「設定２」の項目にて、下記MXレコード「mx01.muumuu-mail.com」が登録されているかご確認ください。

　※登録済みの場合は、グレー色で変更ができない状態になっています。

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もしムームーメールのMXレコード登録を確認できない場合は、手動でムームーメールのMXレコード登録をお願いいたします。

＜ムームーメールのMXレコード手動登録＞
──────────────────────────────────────────
1.[コントロールパネル](https://muumuu-domain.com/?mode=conpane)メニュー内【ムームーDNS】をクリック。
2.対象のドメイン名右に表示されている【変更する】ボタンをクリック。
3．遷移した画面の「設定２」の項目にて、下記MXレコードを入力してください。
　　
　　≪設定2≫
　　【種別】MX
　　【内容】mx01.muumuu-mail.com
　　【優先度】50

4．設定後、ページ下部の「セットアップ情報変更」ボタンをクリック。
5.「（？）カスタム設定をセットアップしてもよろしいですか？」の表示にて「OK」をクリック。
6.「ただいまセットアップ中です。しばらくお待ちください。」のメッセージが表示され、情報の変更が行われます。
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ご登録後、数時間ほどでムームーメールへのログイン並びにメールの送受信が可能となります。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。