障害・メンテナンス

障害・メンテナンス

ログイン時の2要素認証コードの送信が不安定な状況が発生しています

平素よりムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ムームードメインが採用する外部SMS送信サービスの障害により、ログイン操作の際に送信されるコードが送信エラーとなる現象を確認しています。

トラブルは2025年4月2日午前より現在まで継続中ですが、時間をおくことで改善するという報告もございます。

時間をあけてログイン操作をお試しいただくか、お急ぎの場合は「認証コードを自動音声で受け取る」をご選択の上、認証コードの確認をお願いいたします。

■発生日時
 2025年4月2日午前中~

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

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[2025年4月16日 16時54分 更新]

該当の障害につきましては、4月2日以降限られた一部のお客様で問題の継続が確認されておりましたが、本日までに新しいトラブルの報告はなく、復旧と判断しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございませんでした。

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