障害・メンテナンス
2025-04-11解消済み
ムームーメールの自動更新完了時に送付されるメールについて
平素よりムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ムームーメールの自動更新完了時に送付される下記件名のメールに記載される「請求額」及び「ご入金額」が1円少なく記載される状況であるため、現在修正作業を行っております。
なお、決済額は正しい金額でございますため、お客様で必要な作業はございません。
■発生日時
2025年4月1日~
■対象メール件名
【重要】【ムームードメイン】ムームーメールの自動更新が完了しました
■正しい請求額及びご入金金額
【 請求額 】ムームーメール利用料金 10%対象 ¥ 2,350(うち消費税 ¥ 213)
【 ご入金額 】¥ 2,350
修正作業完了次第、対象のお客様には正しい金額にて該当メールを再送させていただきます。
ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
------
[2025年04月14日 18時10分 更新]
08時30分に復旧が完了いたしました。
対象のお客様には「(再送)【重要】【ムームードメイン】ムームーメールの自動更新が完了しました」という件名にて、正しい金額に訂正したメールを再送いたしておりますので、ご確認ください。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ムームーメールの自動更新完了時に送付される下記件名のメールに記載される「請求額」及び「ご入金額」が1円少なく記載される状況であるため、現在修正作業を行っております。
なお、決済額は正しい金額でございますため、お客様で必要な作業はございません。
■発生日時
2025年4月1日~
■対象メール件名
【重要】【ムームードメイン】ムームーメールの自動更新が完了しました
■正しい請求額及びご入金金額
【 請求額 】ムームーメール利用料金 10%対象 ¥ 2,350(うち消費税 ¥ 213)
【 ご入金額 】¥ 2,350
修正作業完了次第、対象のお客様には正しい金額にて該当メールを再送させていただきます。
ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
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[2025年04月14日 18時10分 更新]
08時30分に復旧が完了いたしました。
対象のお客様には「(再送)【重要】【ムームードメイン】ムームーメールの自動更新が完了しました」という件名にて、正しい金額に訂正したメールを再送いたしておりますので、ご確認ください。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。