平素よりムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ムームードメインが採用する外部SMS送信サービスの障害により、ログイン操作の際に送信されるコードが送信エラーとなる現象を確認しています。


■発生日時
　2025年4月23日午前中～

2要素認証解除をご希望の場合は本人確認の上、2要素認証を解除させていただきます。
お手数ですが、下記をご参照の上、本人確認書類の提出をお願いします。

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１．専用フォームよりご連絡をお願いします。

本人確認窓口はこちら
　

２.ご用件で「2要素認証解除」を選択してください。

弊社にて本人確認書類として有効なものはこちらよりご確認ください

　※マイナンバーの記載がある書類は、弊社で受け取ることができません。
　　必ず、マイナンバーの記載がない書類をご用意ください。

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ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。