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冬季期間中の対応(サポート・入金確認)に関するご案内

平素は、ムームードメインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ムームードメインでの冬季期間「2022年12月26日(月)~ 2023年1月4日(水)」の対応につきましては、下記の通りとさせていただきます。

■メールサポート
通常対応

※冬季期間中のため縮小して対応しております。
 技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
 予めご了承ください。

■チャットサポート
12月29日(木)〜 1月4日(水)... 休止

■設定おまかせサポート
12月26日(月)17:00 〜 1月3日(火)のお申し込みや対応は1月4日(水)以降に順次行ってまいります。

【 冬季期間中のご利用料金のご入金について 】

■入金確認
 12月27日(火)... 休止

■銀行振込
12月31日(土) ~ 1月3日(火)に銀行でお支払いされた場合、1月4日(水)以降の確認となります。
年末時期は入金処理が混雑する可能性がございますので、支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

■ コンビニ決済 /おさいぽ!決済 / クレジットカード決済 / Amazon Pay

年末年始問わず決済が可能です。

【Microsoft 365 の対応について】

12月26日(月)17:00 〜 1月3日(火)にいただいたお申し込みやお問い合わせは、は1月4日(水)以降に順次対応いたします。
お申し込みやお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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