お問い合わせ対応の遅延に関するお詫びとご案内

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、通常を大幅に上回るお問い合わせをいただいており、対応完了までにお時間を要する状況となっております。 通常はお問い合わせから２営業日以内にご返信しておりますが、現在それ以上のお時間をいただいております。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
担当窓口にて順次対応を進めておりますので、大変恐れ入りますが、ご返信まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

状況が改善しだい、本インフォメーションにて改めてご報告いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご確認とご承認のほど、よろしくお願いいたします。

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2026年6月19日 18:11追記

ご案内しておりましたお問い合わせ対応の遅延につきまして、現在窓口の混雑が解消し、通常通り（2営業日以内）のご返信が可能な状態へ回復いたしました。

期間中にお問い合わせいただきましたお客様におかれましては、ご案内まで長らくお待たせしてしまい、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

引き続き、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。