インフォメーション
2020-04-22
ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・お支払い)に関するご案内
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW(ゴールデンウィーク)期間中の対応につきましてご案内いたします。
■サポート
[メールサポート]
通常通り対応いたします。
※技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
[チャットサポート]
通常通りチャットサポートは祝日休業いたします。
5月2日(土)は9時~18時での対応とさせていただきます。
[設定おまかせサポート・ホームページ制作]
4月30日(木)16時以降 ~ 5月6日(水)にいただきましたお問合せや新規ご依頼、ご依頼中のものに関しましては5月7日(木)以降に順次返信、対応させていただきます。
■入金確認
通常通り受け付けておりますが、お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご入金確認まで通常よりお時間をいただいております。
入金確認までの目安は、以下をご参照ください。
・銀行振込
4月28日(火)の14時以降~4月29日(水)のご入金 --- 4月30日(木)確認予定
5月1日(金)の14時以降~5月6日(水)のご入金 --- 5月7日(木)確認予定
・その他のお支払い方法
ご入金確認のタイミングにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。
▼各種お支払い方法
https://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=pay_howto
お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。
今後とも、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。
GW(ゴールデンウィーク)期間中の対応につきましてご案内いたします。
■サポート
[メールサポート]
通常通り対応いたします。
※技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
[チャットサポート]
通常通りチャットサポートは祝日休業いたします。
5月2日(土)は9時~18時での対応とさせていただきます。
[設定おまかせサポート・ホームページ制作]
4月30日(木)16時以降 ~ 5月6日(水)にいただきましたお問合せや新規ご依頼、ご依頼中のものに関しましては5月7日(木)以降に順次返信、対応させていただきます。
■入金確認
通常通り受け付けておりますが、お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご入金確認まで通常よりお時間をいただいております。
入金確認までの目安は、以下をご参照ください。
・銀行振込
4月28日(火)の14時以降~4月29日(水)のご入金 --- 4月30日(木)確認予定
5月1日(金)の14時以降~5月6日(水)のご入金 --- 5月7日(木)確認予定
・その他のお支払い方法
ご入金確認のタイミングにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。
▼各種お支払い方法
https://muumuu-domain.com/?mode=guide&state=pay_howto
お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。
今後とも、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。