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インフォメーション

2021/04/22 ゴールデンウィーク期間中の対応(サポート・お支払い)に関するご案内
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW(ゴールデンウィーク)期間中の対応につきましてご案内いたします。

■サポート

[メールサポート]
 通常通り対応いたします。
 ※技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
  あらかじめご了承ください。

[チャットサポート]
通常通りチャットサポートは祝日休業いたします。

[設定おまかせサポート]
4月28日(水)17時以降 〜 5月5日(水)にいただきましたお問い合わせや新規ご依頼、ご依頼中のものに関しましては5月6日(木)以降に順次返信、対応させていただきます。

[ホームページ制作]
5月1日(土) 〜 5月5日(水)にお申込みいただいた場合、5月6日(木)以降に順次返信、対応させていただきます。

■入金確認

通常通り受け付けておりますが、お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご入金確認まで通常よりお時間をいただいております。

 入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

 ・銀行振込
  4月28日(水)の14時以降〜4月29日(木)のご入金 --- 4月30日(金)確認予定
  4月30日(金)の14時以降〜5月5日(水)のご入金 --- 5月6日(木)確認予定

 ・その他のお支払い方法
  ご入金確認のタイミングにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。

  ▼各種お支払い方法
  https://support.muumuu-domain.com/hc/ja/articles/360046454374

お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。

今後とも、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。