障害･メンテナンス情報

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、ムームーメールのWebメールにおきましてアクセスしづらい状況が発生しております。

■発生時間
2020年5月20日（水）10時00分頃〜

現在調査及び復旧作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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[2020/05/21 10時29分頃更新]

引き続き調査及び復旧作業を進めております。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/22 16時12分頃更新]

現在、復旧にむけシステムの安定確認を行なっております。
復旧しましたら当サイトにて報告させていただきます。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/26 13時08分頃更新]

ムームーメールのWebメールにおきましてアクセスしづらい状況は一部解消いたしましたが、引き続き調査及び、経過観察を行っております。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/29 10時15分頃更新]

2020年5月20日（水）10時00分より発生しておりますアクセスしづらい事象について一部復旧のお知らせを当サイトで記載しましたが、2020年05月28日（木）17時08分より別の不具合が発生しておりました。

なお、現在は復旧し、正常に稼働しております。
本事象について以下の通りご報告いたします。

■発生時間
2020年5月28日（木）17時08分頃〜2020年5月29日（金）9時45分

■影響範囲
ムームーメールWebメーラーで操作時に強制的にログアウトされてしまう

引き続きシステムの稼働確認を行い、再発防止の対策を進めております。
情報更新ありましたら当サイトで報告させていただきます。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、WPホスティングで運用されているWebサイトの表示、およびSSH/SFTPでのアクセスがおこなえない不具合が発生しております。

■発生時間
2020年6月01日（月）14時53分頃〜

現在調査及び復旧作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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[2020/06/01 16時02分更新]

下記時刻にて調査及び復旧作業が完了いたしました。

■復旧日時
2020年6月01日（月）15時47分

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関（レジストリ）において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象　： .academy/.accountants/.actor/.agency/.airforce/.apartments/.army/.associates/.attorney/.auction/.band/.bargains/.bike/.bingo/.boutique/.builders/.business/.cab/.cafe/.camera/.camp/.capital/.cards/.care/.careers/.cash/.casino/.catering/.center/.chat/.cheap/.church/.city/.claims/.cleaning/.clinic/.clothing/.coach/.codes/.coffee/.community/.company/.computer/.condos/.construction/.consulting/.contractors/.cool/.coupons/.credit/.creditcard/.cruises/.dance/.dating/.deals/.degree/.delivery/.democrat/.dental/.dentist/.diamonds/.digital/.direct/.directory/.discount/.dog/.domains/.education/.email/.energy/.engineer/.engineering/.enterprises/.equipment/.estate/.events/.exchange/.expert/.exposed/.express/.fail/.family/.fan/.farm/.finance/.financial/.fish/.fitness/.flights/.florist/.football/.forsale/.foundation/.fund/.furniture/.futbol/.fyi/.gallery/.games/.gifts/.gives/.glass/.gold/.golf/.graphics/.gratis/.gripe/.group/.guide/.guru/.haus/.healthcare/.hockey/.holdings/.holiday/.house/.immo/.immobilien/.industries/.institute/.insure/.international/.investments/.jewelry//.kaufen/.kitchen/.land/.lawyer/.lease/.legal/.life/.lighting/.limited/.limo/.live/.loans/.ltd/.maison/.management/.market/.marketing/.mba/.media/.memorial/.moda/.money/.mortgage/.movie/.navy/.network/.news/.ninja/.partners/.parts/.photography/.photos/.pictures/.pizza/.place/.plumbing/.plus/.productions/.properties/.pub/.recipes/.rehab/.reisen/.rentals/.repair/.report/.republican/.restaurant/.reviews/.rip/.rocks/.run/.sale/.salon/.sarl/.school/.schule/.services/.shoes/.show/.singles/.soccer/.social/.software/.solar/.solutions/.studio/.style/.supplies/.supply/.support/.surgery/.systems/.tax/.taxi/.team/.technology/.tennis/.theater/.tienda/.tips/.tires/.today/.tools/.tours/.town/.toys/.training/.university/.vacations/.ventures/.vet/.viajes/.video/.villas/.vin/.vision/.voyage/.watch/.wine/.works/.world/.wtf/.zone

　開始日時　：　2020年6月2日(火) 01時30分
　終了日時　：　2020年6月2日(火) 04時00分

■ご利用いただけないサービス
　・ドメインの新規取得、移管のお申込み
　・お支払い済みドメインの取得操作
　・ドメインの契約更新
　・ネームサーバの変更
　・WHOIS情報の変更

　※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関（レジストリ）において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象　： .com/.net

　開始日時　：　2020年5月31日(日) 09時30分
　終了日時　：　2020年5月31日(日) 11時15分

■ご利用いただけないサービス
　・ドメインの新規取得、移管のお申込み
　・お支払い済みドメインの取得操作
　・ドメインの契約更新
　・ネームサーバの変更
　・WHOIS情報の変更

　※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関（レジストリ）において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象　： .ac/.am/.be/.cm/.co.uk/.cx/.cz/.fm/.in/.la/.mx/.org.uk/.ws/.ai

　開始日時　：　2020年5月23日(土) 15時30分
　終了日時　：　2020年5月23日(土) 20時30分

■ご利用いただけないサービス
　・ドメインの新規取得、移管のお申込み
　・お支払い済みドメインの取得操作
　・ドメインの契約更新
　・ネームサーバの変更
　・WHOIS情報の変更

　※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

日頃よりムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ムームーメールにおきまして、下記障害が発生しておりました。

・送受信ボックスともにメールが開けない
・メールアドレスの切り替えができない
・宛先に入力することができない

復旧時刻：5月5日12時55分

現在は対応を完了し正常にご利用いただける状態となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。