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障害・メンテナンス情報

最新情報を表示しております。
2020/07/02 ムームーメールをご利用のお客様へ 
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、ムームーメールのWebメールにてメール作成時に添付されたファイルが表示されない事象が発生しております。

■発生時間
2020/06/29(月)15:30 〜

現在調査及び復旧作業を行っております。

お手数をおかけしますが、復旧が完了しますまで、ファイルの添付の際はメール作成時に「下書き保存」をおこなっていただき、送信をお試しください。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2020/07/02 [ .diet/.click/.blackfriday/.christmas など]レジストリメンテナンス 
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関(レジストリ)において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象 : .audio/.auto/.blackfriday/.car/.cars/.christmas/.click/.diet/.flowers/.gift/.guitars/.help/.hiphop/.hiv/.hosting/.inc/.juegos/.link/.lol/.photo/.pics/.property/.sexy/.tattoo/.mom/.game/.country

 開始日時 : 2020年7月8日(水) 01時30分
 終了日時 : 2020年7月8日(水) 03時30分

■ご利用いただけないサービス
 ・ドメインの新規取得、移管のお申込み
 ・お支払い済みドメインの取得操作
 ・ドメインの契約更新
 ・ネームサーバの変更
 ・WHOIS情報の変更

 ※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/06/30 [ .co.uk/.org.uk/.work/.wedding など]レジストリメンテナンス 
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関(レジストリ)において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象 : .beer/.casa/.cooking/.fashion/.fishing/.fit/.garden/.horse/.london/.luxe/.rodeo/.surf/.vip/.vodka/.wedding/.work/.yoga/.co.uk/.org.uk

 開始日時 : 2020年7月7日(火) 13時30分
 終了日時 : 2020年7月7日(火) 16時30分

■ご利用いただけないサービス
 ・ドメインの新規取得、移管のお申込み
 ・お支払い済みドメインの取得操作
 ・ドメインの契約更新
 ・ネームサーバの変更
 ・WHOIS情報の変更

 ※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/05/20 ムームーメールをご利用のお客様へ 
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、ムームーメールのWebメールにおきましてアクセスしづらい状況が発生しております。

■発生時間
2020年5月20日(水)10時00分頃〜

現在調査及び復旧作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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[2020/05/21 10時29分頃更新]

引き続き調査及び復旧作業を進めております。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/22 16時12分頃更新]

現在、復旧にむけシステムの安定確認を行なっております。
復旧しましたら当サイトにて報告させていただきます。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/26 13時08分頃更新]

ムームーメールのWebメールにおきましてアクセスしづらい状況は一部解消いたしましたが、引き続き調査及び、経過観察を行っております。

ご利用中のお客様には長時間にわたり大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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[2020/05/29 10時15分頃更新]

2020年5月20日(水)10時00分より発生しておりますアクセスしづらい事象について一部復旧のお知らせを当サイトで記載しましたが、2020年05月28日(木)17時08分より別の不具合が発生しておりました。

なお、現在は復旧し、正常に稼働しております。
本事象について以下の通りご報告いたします。

■発生時間
2020年5月28日(木)17時08分頃〜2020年5月29日(金)9時45分

■影響範囲
ムームーメールWebメーラーで操作時に強制的にログアウトされてしまう

引き続きシステムの稼働確認を行い、再発防止の対策を進めております。
情報更新ありましたら当サイトで報告させていただきます。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2020/06/16 [ .com/.net ]レジストリメンテナンス 解決済み
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関(レジストリ)において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象 : .com/.net

 開始日時 : 2020年6月21日(日) 09時30分
 終了日時 : 2020年6月21日(日) 11時15分

■ご利用いただけないサービス
 ・ドメインの新規取得、移管のお申込み
 ・お支払い済みドメインの取得操作
 ・ドメインの契約更新
 ・ネームサーバの変更
 ・WHOIS情報の変更

 ※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/06/08 [ .tw ]レジストリメンテナンス 解決済み
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時で該当ドメインの上位登録管理機関(レジストリ)において、
メンテナンスが行われるため、一部サービスがご利用いただけなくなります。

■対象 : .tw

 開始日時 : 2020年6月9日(火) 10時30分
 終了日時 : 2020年6月9日(火) 12時00分

■ご利用いただけないサービス
 ・ドメインの新規取得、移管のお申込み
 ・お支払い済みドメインの取得操作
 ・ドメインの契約更新
 ・ネームサーバの変更
 ・WHOIS情報の変更

 ※上記操作が必要な場合はメンテナンス終了後にお手続きください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/06/08 チャットサポートのメンテナンスについて 解決済み
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時にて、チャットサポートのシステムメンテナンスを実施いたします。

■実施日時
2020/06/14(日)10時30分〜12時15分

■影響範囲
メンテナンス時間中は、ムームードメインのチャットサポートをご利用いただくことが出来ません。
メンテナンスが完了次第、チャットサポートを再開させていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/06/05 コンビニ決済をご利用のお客様へ 解決済み
平素はムームードメインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、コンビニ決済のメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2020年6月9日(火)5:00 〜 6:00

【影響範囲】
上記時間帯はコンビニ決済を行うことができません。

申し訳ございませんが、上記時間帯を避けてお支払いいただくか、その他のお支払い方法でのご入金をご検討ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

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メンテナンスは終了しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。
2020/06/01 WPホスティングをご利用のお客様へ 解決済み
平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、WPホスティングで運用されているWebサイトの表示、およびSSH/SFTPでのアクセスがおこなえない不具合が発生しております。

■発生時間
2020年6月01日(月)14時53分頃〜

現在調査及び復旧作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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[2020/06/01 16時02分更新]

下記時刻にて調査及び復旧作業が完了いたしました。

■復旧日時
2020年6月01日(月)15時47分

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。