平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

期限切れドメインの回復手数料に関するお知らせです。

お客様がお持ちのドメインは、更新期限内でのご入金が確認できない場合、失効という形でドメインを手放すこととなります。
ただし、ドメインによっては、更新猶予期限が設けられているものもあり、回復手数料をお支払いいただくことでドメインの失効を避けられる場合があります。

ここでご注意いただきたいのが、回復手続きにはお時間がかかることがございますので、あらかじめご了承ください。
また、回復手数料は通常の更新費用とは別に料金がかかることもご容赦いただきますようお願いいたします。

当社ムームードメインでは、このような状況への対応をサポートしています。
更新を忘れないように十分気をつけていただくことが大切です。改めてご認識いただければ幸いです。

また、昨今の国内電気料金高騰や為替円安進行、ドメインの仕入れ価格の値上がりの影響を受け、
手数料の一部を変更しております。価格についてはこちらをご参照ください。

ご不明な点があればサポート窓口までお問い合わせください。
また、ムームードメインは今後も充実したサービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ムームーメールにつきまして、新Webメーラーのリリースにより旧Webメーラーの停止が「2023/04/19」におこなわれております。
そのため、旧Webメーラーにアクセスした場合、新WebメーラーのURLに転送されます。

■注意点
・新Webメーラーでは、メールアドレス毎のログインとなり、ムームーIDのログイン情報ではアクセスができません。
　※作成したメールアドレスとメールアドレスのパスワードでログインいただくこととなります。
・ログインに失敗する場合は、ムームーIDのログイン情報を入力してる可能性が高いかと存じます。
・メールアドレスのパスワードが不明な方はパスワード再設定を下記手順でお試しください。

＜メールパスワードの再設定確認＞
1.コントロールパネルメニュー内【ムームーメール】>【メールアドレス一覧】より該当メールアドレス横「設定」ボタンをクリック。
2.再度ログインをおこないます。
3.パスワード設定変更より新たなパスワードを設定してください。
4.設定完了後あらためてログインをお試しください。

お手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願いします。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年5月のサービス維持調整費に関して、レートが確定しましたのでお知らせいたします。

■サービス維持調整費について
昨今の国内電気料金高騰や為替円安進行、ドメインの仕入れ価格の値上がりに伴い、ムームードメインが提供するドメインサービスの提供価格に対し、2023年2月1日よりサービス維持のための調整費用を導入させていただきました。
詳しくは以下をご参照ください。

▽【重要】「サービス維持調整費」の導入に関するご案内
https://muumuu-domain.com/information/news/4901

■サービス維持調整費(5月時点の調整レート）

18.50％

■ サービス維持調整費の対象
- ドメイン新規取得
- ドメイン契約更新
- ドメイン移管

例）ドメイン新規取得価格が1,000円、サービス維持調整費が18.50%の場合
ドメイン新規取得価格：1,000円 + サービス維持調整費：185円 = 合計1,185円

※調整レートは5/1 0:00時点で変更となります。
※サービス維持調整費は、ドメイン価格（税抜）にかける形となります。
価格一覧表などはドメイン価格（税込）で記載しておりますので、実際の金額は、請求金額画面よりお確かめください。
※「サービス維持調整費」につきましては市場動向に応じて随時見直し（1～3ヵ月ごと）を予定しておりますので、「サービス維持調整費」が変動する際はご利用のお客様へ都度ご案内を差し上げます。

ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。

ムームードメインは今後も充実したサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

平素はムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW（ゴールデンウィーク）期間中の対応につきましてご案内いたします。

■サポート

[メールサポート]
　通常通り対応いたします。
　※技術的な調査が必要なものなど、返信までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

[チャットサポート]
通常通りチャットサポートは祝日休業いたします。

[設定おまかせサポート]
4月27日（木）の17時以降～4月30日（日）のお申し込みやお問い合わせ --- 5月1日（月）対応予定
5月1日（月）の17時以降～5月7日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定

ご依頼やお問い合わせの内容によっては、5月8日（月）以降の対応となる場合がございます。

[ホームページ制作]
4月27日（木）の17時以降～4月30日（日）のお申し込みやお問い合わせ --- 5月1日（月）対応予定
5月1日（月）の17時以降～5月7日（日）のご依頼やお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定

ご依頼やお問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

[ Microsoft 365 Apps for business ] の対応につきまして

4月27日（木）の17時以降～4月30日（日）のお問い合わせ --- 5月1日（月）対応予定
5月1日（月）の17時以降～5月7日（日）のお問い合わせ --- 5月8日（月）対応予定

お問い合わせのタイミングによっては、対応にお時間をいただく場合がございます。

■入金確認

通常通り対応いたしますが、銀行振込でのご入金確認は連休中は行われません。
更新時期のお客様におかれましては、お早めにお手続きいただくか、 クレジットカード決済 または コンビニ決済 でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込のご入金確認までの目安は、以下をご参照ください。

　・銀行振込
　　4月27日（木）の14時以降～4月30日（日）のご入金 --- 5月1日（月）確認予定
　　5月1日（月）の14時以降～5月7日（日）のご入金 --- 5月8日（月）確認予定


　・その他のお支払い方法
　　ご入金確認のタイミングにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。

　　▼各種お支払い方法
　　https://support.muumuu-domain.com/hc/ja/articles/360046454374

お客様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。

今後とも、ムームードメインをよろしくお願い申し上げます。

▼今月のムームードメインのおすすめ
・世界でもっとも登録数が多く、ブランド力を意識する個人・法人の商用向けに最適な「.com」が750円。
・情報発信やフォーラム的なWebサイト作成に向いており、ネットに特化している「.net」が1,530円。
・信頼と実績のある日本のドメイン。企業サイトからアフィリエイトサイト、趣味サイトまで幅広くおすすめな「.jp」が2,035円。
・東京に本店・支店のある企業や、東京に関連したビジネスをされている企業のWebサイトに最適な「.tokyo」が115円。

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「.co.jp」が1,980円。

他にも素敵なドメイン盛りだくさんです。

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